Departement Informatica

De taken van de IT-afdeling bij Menouquin

In het hart van de coöperatie Menouquin, gespecialiseerd in gereedschap voor zowel professionelen als particulieren, speelt de IT-afdeling een strategische rol om de soepelheid, betrouwbaarheid en efficiëntie van de operaties op alle niveaus van de organisatie te waarborgen. Onder leiding van Philippe Cornu bestaat deze technische afdeling uit twee ervaren IT’ers: Jean-François Geens en Alain De Cooman.

.

1. Beheer en onderhoud van informatiesystemen

Het IT-team ziet toe op de goede werking van het volledige IT-park, van werkstations op kantoor tot aan boordcomputers in de logistieke zones. Dit omvat de installatie, configuratie, beveiliging en regelmatige updates van software, netwerkinfrastructuur en servers. Daarnaast biedt het team eerstelijnsondersteuning aan alle medewerkers en grijpt snel in bij technische problemen.

2. Ondersteuning van het depot

Het depot, de echte logistieke ruggengraat van Menouquin, steunt op een robuuste en goed georganiseerde IT-infrastructuur. Het IT-team staat in voor het beheer van systemen voor voorraadbeheer, traceerbaarheid van goederenstromen, etikettenprinting en connecties met mobiele terminals die door de magazijniers worden gebruikt. Ook zorgt het team voor de koppeling tussen logistieke software en bestel- of facturatiesystemen.

3. Beheer en ontwikkeling van Menobase

Menobase, de centrale database van de coöperatie, vormt het hart van het beheer van productinformatie, klantgegevens, aankoopgeschiedenis en nog veel meer. Het IT-team staat in voor het dagelijkse beheer (back-ups, gegevensintegriteit, beveiligde toegang) en ontwikkelt daarnaast interfaces en tools op maat om het gebruik ervan voor verschillende afdelingen (aankoop, verkoop, boekhouding, enz.) te vergemakkelijken.

4. Cybersecurity en naleving

In een wereld die steeds meer blootstaat aan digitale risico’s, is de IT-afdeling verantwoordelijk voor de implementatie en naleving van cybersecuritybeleid. Dit omvat toegangsbeheer, monitoring van inbreuken, bewustmaking van gebruikers en naleving van regelgeving (met name GDPR).

5. Ontwikkeling van het nieuwe ERP

Een van de belangrijkste lopende projecten is de ontwikkeling van een nieuw ERP-systeem, bedoeld om de bestaande infrastructuur te vervangen door een modernere, meer modulaire oplossing die beter aansluit bij de coöperatieve werking van Menouquin. Dit project vraagt een sterke inzet van het IT-team, dat werkt aan:

• analyse van de bedrijfsprocessen (aankoop, verkoop, voorraad, facturatie, enz.);

• vastleggen van de te automatiseren interdepartementale workflows;

• keuze of ontwikkeling van geschikte ERP-modules;

• geleidelijke migratie van data uit de bestaande systemen, in het bijzonder Menobase;

• opleiding van eindgebruikers;

• en de technische coördinatie van het project in samenwerking met externe partners.

Dit grote project zal bijdragen aan de verdere structurering van Menouquin voor de komende jaren, met meer samenhang, traceerbaarheid en efficiëntie in alle domeinen.

6. Innovatie en continue verbetering

Tot slot fungeert de IT-afdeling van Menouquin als een motor van innovatie. Ze draagt actief bij aan de continue verbetering van processen via digitalisering, implementatie van nieuwe tools, automatisering van terugkerende taken en data-analyse ter ondersteuning van besluitvorming.