Knap Op

Ce qui a commencé comme un modeste magasin de 400 mètres carrés s’est rapidement transformé en une surface double, grâce aux efforts acharnés de Germain et Gisèle, malgré une concurrence féroce dans la région.

En 1990, leur fille Kathleen les a rejoints, suivie peu après par son mari Koen. Cela a permis d’élargir la gamme de produits. Knap Op s’est alors concentré sur quatre domaines clés : jardin, outillage, quincaillerie et matériaux de construction. Très vite, le magasin est devenu trop petit, ce qui a conduit à une extension de 1 000 m² en 1997. Onze ans plus tard, une autre extension de 1 300 m² a vu le jour.

Knap Op est passé d’un magasin de bricolage classique à une entreprise polyvalente qui sert aussi bien les bricoleurs que les professionnels. Cette évolution s’est traduite par une clientèle dont les deux tiers sont désormais des professionnels. En plus d’un large assortiment, l’entreprise offre des services supplémentaires, comme un atelier de réparation pour machines et une boutique en ligne en pleine expansion. Ainsi, Knap Op ne cesse de croître, non seulement en surface, mais aussi en expertise et en portée.

L’année dernière, le magasin a été entièrement réaménagé selon un nouveau concept avec des rayonnages bas et une vue en profondeur impressionnante. Une transformation spectaculaire ! Des zones spécifiques ont été créées, incluant un département pour les vêtements de travail et les outils, tandis que les articles saisonniers ont trouvé leur place à l’arrière du magasin. Fait remarquable : cette rénovation a été réalisée sans fermeture du magasin, permettant aux clients de continuer à profiter d’un service irréprochable.