La Success Story de DC Technics
En 2023, nous avons accueilli DC-TECHNICS au sein de la famille Meno.
Nous explorons l’histoire de leur magasin d’outillage professionnel à Lokeren ainsi que leurs valeurs essentielles.
PRESENTATION ET HISTOIRE
Fondée le 12 décembre 1985:
- Début en tant que point de service BOSCH
- Gérant : M. Dirk De Cleene
1999
- Déménagement de l’avenue K. Fabiolalaan à Voshol à Lokeren
- Expansion avec un garage et des pièces automobiles
2005
– Arrêt des activités de garage, focalisation sur l’automobile (pièces, etc.)
– Extension du commerce spécialisé dans la vente d’articles de construction/industrie
2013
- Déménagement de Voshol à la rue Dijkstraat (espace commercial plus grand) à Lokeren
- Expansion du commerce spécialisé dans la vente de vêtements de travail / EPI
- Activité supplémentaire : De Cleene Renting (arrêtée en 2020)
2021 – 2022
Acquisition effective à partir du 1er janvier 2022 :
- Changement du nom de l’entreprise: DC Technics
- Nouvelles dirigeantes : Lore Claerhout et Aagje Decuypere
- Intégration de l’ensemble du personnel de De Cleene Technics
MISSION ET STRATÉGIE
Chez DC Technics, notre mission est clairement définie et guidée par une vision de croissance durable et de satisfaction client. La stabilité prévue après la reprise pour la période 2022-2027 constitue le fondement de notre stratégie à long terme.
Lore et Aagje aspirent à une croissance progressive, tant sur le plan local que en ligne, en combinant le commerce traditionnel avec une présence moderne sur Internet. En élargissant nos départements et en planifiant l’acquisition et la rénovation approfondie de nos installations en 2027, nous visons à offrir un meilleur service à nos clients. Notre emplacement et notre vaste terrain offrent de nombreuses possibilités de développement et d’expansion.
La vision de DC Technics reflète les forces fondamentales de notre entreprise : « en tant que spécialistes qualifiés, nous mettons l’accent sur la connaissance approfondie des produits et des relations personnalisées avec nos clients. » En tant qu’acteurs locaux, nous sommes fiers de notre réputation irréprochable et nous nous engageons à agir de manière éthique et transparente. Notre structure interne favorise un environnement de travail collaboratif, où le bien-être et la participation de notre équipe sont au centre de nos préoccupations.
Notre stratégie repose sur une politique RH et de prévention bien définie, une offre diversifiée et spécialisée, une approche conviviale et des programmes de fidélisation client basés sur diverses formules de remises, ainsi qu’un service après-vente complet incluant une équipe de réparation dédiée.
Chez DC Technics, nous nous efforçons d’être non seulement un fournisseur d’équipements, mais aussi une expérience et une référence en matière de service client.
Nos clients, qui proviennent de divers horizons, sont principalement des entreprises B2B dans les secteurs de la construction, de l’industrie et de l’automobile, ainsi qu’un nombre croissant de clients B2C.
Notre gamme de produits est large et comprend des outils à main, des machines électriques et à batterie, des matériaux de construction, des fournitures industrielles, des pièces automobiles, des équipements de jardinage, des gaz techniques, des équipements de protection individuelle, et bien d’autres.
Chez DC Technics, notre objectif est non seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais aussi de les surpasser grâce à l’innovation, à la qualité et à un service exceptionnel. L’adhésion à MenoGroup permet à Aagje et Lore de rester connectées avec leurs pairs, d’échanger des connaissances et des expériences, et de travailler ensemble pour renforcer leur position sur le marché. Dans le climat actuel, la collaboration entre les concessionnaires est plus importante que jamais.
