Het succesverhaal van DC TECHNICS
In 2023 verwelkomden we DC TECHNICS in de Meno familie.
We ontdekken een stukje geschiedenis van deze professionele tool shop in Lokeren en hun kernwaarden.
PRESENTATIE EN GESCHIEDENIS
Oprichting 12-12-1985:
– start als BOSCH servicepunt
– zaakvoerder Dhr. Dirk De Cleene
1999
– verhuis van K. Fabiolalaan naar Voshol te Lokeren
– vervolgens uitbreiding met garage en onderdelen automotive
2005
– stop garage activiteiten, toespitsing op automotive (onderdelen e.a.)
– uitbreiding vakhandel met verkoop artikelen bouw/industrie
2013
– verhuis van Voshol naar Dijkstraat (grotere winkelruimte) te Lokeren
– uitbreiding vakhandel met verkoop artikelen werkkledij/ PBM ’s
– bijkomende activiteit: De Cleene Renting (gestopt in 2020)
2021 – 2022
Overname per 01-01-2022
– Naamswijziging naar DC Technics
– Nieuwe zaakvoersters: Lore Claerhout en Aagje Decuypere
– Overname voltallig personeel van De Cleene Technics
MISSIE EN STRATEGIE
Bij DC Technics is de missie duidelijk gedefinieerd en gedreven door een visie op duurzame groei en klanttevredenheid. De voorziene stabiliteit na de overname voor de periode 2022-2027 vormt de basis van de strategische koers.
Lore en Aagje streven naar gestage groei, zowel lokaal als online, waarbij de traditionele vakhandel gecombineerd wordt met een modern online platform. Door de uitbreiding van de afdelingen en de geplande aankoop met grondige verbouwing van het gebouw in 2027, wil DC Technics klanten nog beter van dienst zijn. De ligging en het grote grondoppervlakte bieden ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en uitbreiding.
De visie van DC Technics weerspiegelt de kernsterktes van het bedrijf: “als vakhandel met opgeleid personeel leggen we de nadruk op productkennis en persoonlijk contact met de klant.” Als lokale speler geniet de winkel een uitstekende reputatie en wordt ernaar gestreefd om eerlijk en transparant te handelen. Intern wordt geen hiërarchische structuur gehanteerd, maar staat er één hecht team waarin het welzijn en de inspraak van het personeel centraal staan.
De strategie van het bedrijf is gebaseerd op een uitgewerkt HR- en preventiebeleid, een marktconform aanbod met diversiteit en specialisatie, klantvriendelijkheid en klantenbinding door middel van verschillende kortingsstructuren evenals een uitgebreide service na verkoop met een eigen hersteldienst.
DC Technics streeft ernaar om niet alleen een vakhandel te zijn, maar ook een belevings- en marketingverhaal te bieden aan haar klanten.
De klantendoelgroepen zijn divers, met een focus op B2B-klanten in de bouw/industrie en automotive sector, en een kleiner maar groeiend segment van B2C-klanten.
Het assortiment omvat een breed scala aan productfamilies, waaronder handgereedschappen, professionele elektrische en accu-machines, bouwmaterialen, ijzerwaren, onderdelen en toebehoren voor automotive, hydraulica, tuinmachines en -artikelen, technische gassen, ladders en steigers, magazijninrichting, werkkledij, persoonlijke beschermingsmiddelen, en nog veel meer.
Bij DC Technics wordt ernaar gestreefd om niet alleen aan de behoeften van de klanten te voldoen, maar deze te overtreffen door middel van innovatie, kwaliteit en service.
Een lidmaatschap bij MenoGroup stelt Aagje en Lore in staat om in contact te komen met hun collega-vennoten, van wie ze kunnen leren en ervaringen kunnen uitwisselen, met wie ze op goede voet wensen samen te werken om elkaar te versterken. In een tijdperk als hetgeen waarin we leven en werken is samenhorigheid onder dealers van cruciaal belang.
DIT INTERESSEERT JE WELLICHT OOK:
