MenoMag 2024
Een nieuw jaar, een nieuw Meno Magazine. Ook in 2024 brengen we een nieuw magazine uit met nieuws over de centrale en haar vennoten. We plaatsen hier het artikel “strategie Horizon 2023: een terugblik” in de kijker. Onderaan het artikel kan u het volledige magazine downloaden.
2023 begrijpen is onmogelijk zonder stil te staan bij de uitzonderlijke marktomstandigheden. We eindigden 2021 euforisch en optimistisch: de coronacrisis was voorbij, de toekomst wenkte! Maar toen viel Rusland in februari 2022 Oekraïne binnen. Dat betekende de start van de energiecrisis en heel wat kopzorgen. Afgelopen jaar moesten we omgaan met alle gevolgen. We kampten met een torenhoge energiekost en er was veel onzekerheid in de wereld.
Dat had ook op de consument een grote invloed. Die dacht: “Mijn koopkracht is gedaald. Dat betekent dat ik niet én mijn huis kan verbouwen én op vakantie kan gaan. Ik weet bovendien niet of ik er morgen nog ben. Dus weet je wat? Ik ga eerst op vakantie.” In deze context moesten wij, onze vennoten en onze leveranciers het afgelopen jaar opereren. Als klap op de vuurpijl werden de lonen in het begin van het jaar stevig geïndexeerd. Ook dat had een grote financiële impact voor de bedrijven.
Veerkracht van de zelfstandige onderneming
De marktomstandigheden waren misschien niet ideaal, maar dat betekent niet dat wij er geen mooi verhaal van maakten. Onze vennoten hebben, zoals al eerder, enorm veel veerkracht getoond. 2023 was het jaar waarin we de kracht van de zelfstandige onderneming in alle glorie mochten aanschouwen. We zagen flexibiliteit, volharding en innovatieve oplossingen.
Never waste a good crisis. Heel wat van onze vennoten leefden het afgelopen jaar volgens dat motto. Ze bekeken de uitdagingen, maar vooral de opportuniteiten. Ze namen hun toekomst zelf in handen en hadden het lef om serieuze investeringen te doen. Tegen het einde van het jaar bleek dat ze daarmee de juiste keuze hadden gemaakt.
Mooie financiële resultaten
Op datzelfde elan trad ook Meno 2023 tegemoet. Optimistisch maar realistisch. We maakten voorzichtige, maar tegelijk ook ambitieuze budgetten op. Vanaf pagina 24 leest u dat we een positieve balans hebben kunnen opmaken. De cijfers tonen een uitstekende performantie en we mochten enkele nieuwe vennoten verwelkomen. Hun toetreding zorgde logischerwijs voor een omzetgroei, maar ook bij heel wat bestaande vennoten zagen we de resultaten positief evolueren.
Het lef dat zij toonden om tijdens een crisis toch te investeren, resulteerde meteen in een uitstekende prestatie. Durf werd beloond. Het afgelopen jaar veranderden we het geweer resoluut van schouder. Ons plan Horizon 2030? Daaraan werkten we in de loop van het jaar. Niet in alle stilte, maar in samenwerking met onze vennoten en leveranciers. We kozen en kiezen er bewust voor om anders te communiceren en dit in nauw overleg met het Bestuursorgaan. Heel open en transparant. Bij het uitstippelen van onze nieuwe strategie kozen we er ook voor om alle stakeholders nauw te betrekken. Want het is een traject dat we samen afleggen, waarbij de input van elke partij belangrijk is. In 2023 zaten we met al die partijen rond de tafel.
Bevraging bij vennoten, leveranciers en eigen medewerkers
Eind 2022 startten we de gesprekken met onze vennoten. Die gesprekken liepen verder door in 2023. We vroegen wat volgens hen in onze werking goed functioneert, maar ook waar verbetering verwacht werd/wordt. Wat bleek uit die gesprekken? Een vennoot verwacht goede inkoopvoorwaarden, een efficiënt werkende centrale, goed draaiende services, data en een sterk netwerk. Deze zaken blijken door de centrale naar behoren te worden vervuld.
Maar uit de gesprekken leerden we ook waar de vennoten meer van ons verwachtten. Wat kost het lidmaatschap en vooral, wat brengt het elke vennoot op? Die antwoorden moesten transparanter. Daar waren we het mee eens en daar werken we sindsdien ook naartoe. Onze conclusie na de gesprekken met de vennoten was duidelijk: wat we al jarenlang doen, doen we goed, en dat wordt geapprecieerd. Maar we moesten ook enkele nieuwe elementen aan onze werking toevoegen. Het was en is noodzakelijk om enkele accenten te verleggen en er was een duidelijke vraag naar meer transparantie. Door transparant te communiceren passen we ons aan de nieuwe wereld waarin we leven en de wensen van onze evoluerende markt aan, én raakt iedereen opnieuw gemotiveerd om de schouders onder ons verhaal te zetten en samen te groeien.
Nadat we met onze vennoten hadden gesproken, organiseerden we ook rondetafelgesprekken met onze belangrijkste partners-leveranciers. Zij zijn een onmisbare schakel in de keten, dus ook hen moeten we meehebben in ons verhaal. We zijn gaan luisteren naar hun noden en wensen. Dat deden we ook met de mensen die werkzaam zijn binnen onze centrale. Hun welzijn is tenslotte cruciaal voor een goede, gezonde werking.
Uit alle gesprekken puurden we acht strategische punten waaraan we volop werken en waarop we intensief zullen blijven werken. Elk van deze acht punten is cruciaal voor onze verdere ontwikkeling en elk van deze punten wordt nauwgezet door ons opgevolgd.
VERDER LEZEN?
Door op deze knop te drukken wordt het Meno Magazine in pdf gedownload naar uw computer.
DIT INTERESSEERT JE WELLICHT OOK:
